Inteligência emocional, comunicação, soft skills, relacionamento... São assuntos que permeiam nosso dia a dia e têm influência direta em nossa qualidade de vida. Criamos uma série de conteúdos para demonstrar como a PNL pode atuar e se relacionar à temas importantes da nossa vida pessoal e profissional.
Confira nossos materiais para tirar dúvidas, se aprofundar em temas importantes relacionados à PNL e aprender algumas técnicas e ferramentas dessa poderosa metodologia.
Negociação é um processo de descoberta. São levantadas perguntas, dadas respostas, comentários são feitos e incoerências são oferecidas. Durante uma negociação normalmente você recebe pressão para dar respostas rápidas e sensatas a perguntas difíceis.
O problema é que a maioria de nós precisa de algum tempo para pensar. Normalmente temos as melhores respostas quando estamos no carro dirigindo de volta para casa. “Por que eu não disse…?”
Aqui estão algumas técnicas que ajudarão você a melhorar sua capacidade de lidar com perguntas durante uma negociação.
O mais importante talvez seja você escrever de antemão as perguntas que são prováveis de surgir. Peça para um de seus parceiros fazer o papel do advogado do diabo e lhe fazer perguntas difíceis que podem emergir durante sua próxima negociação. Quanto mais tempo você tem para pensar em suas respostas para estas perguntas, mais você estará preparado para dar melhores respostas.
As sugestões a seguir podem ser usadas em qualquer situação que envolva pergunta e resposta. Qualquer um de vocês que tenha enfrentado uma enxurrada de perguntas saberá reconhecer seu valor.
A arte de responder perguntas envolve saber o que dizer e o que não dizer. Não é uma questão de estar certo ou errado. Há poucas respostas do tipo sim ou não.